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多項(xiàng)選擇題

零售業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是（）

A、個人
B、家庭
C、中小企業(yè)
D、大企業(yè)

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多項(xiàng)選擇題

零售業(yè)務(wù)所包含的服務(wù)內(nèi)容有（）

A、貸款
B、存款
C、證券、基金、保險
D、貴金屬

多項(xiàng)選擇題

支行營銷人員分為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)和外拓團(tuán)隊(duì)，營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)由（）組成。

A、支行（零售負(fù)責(zé)人）
B、營業(yè)廳主任、理財經(jīng)理
C、零售客戶經(jīng)理
D、大堂經(jīng)理、柜員