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名詞解釋

橫向溝通

答案：組織內(nèi)同一層次的部門和組織成員之間的信息傳遞過(guò)程。

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縱向溝通

答案：

組織內(nèi)部的信息由上層到下層或由下層到上層的傳遞過(guò)程。

組織決策

答案：

組織成員從兩個(gè)以上的行動(dòng)方案中進(jìn)行選擇決斷，以期最優(yōu)化的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。