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多項(xiàng)選擇題

控制情緒的技巧中，哪個是正確的（）

A.當(dāng)你情緒不好時，應(yīng)采取面談和打電話的方式與人溝通
B.當(dāng)別人惹你生氣時，最好向他講明你和要求
C.無論生氣還是挫折，都要盡量克制
D.面對沖突，越是能控制自己的情緒，就越容易恢復(fù)平靜

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單項(xiàng)選擇題

有效的反饋應(yīng)該是（）

A.解釋性的
B.推斷性的
C.描述性的
D.評價性的

單項(xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的一個重要來源是（）

A.對信息的控制和傳播
B.提供獎酬
C.實(shí)施懲罰
D.規(guī)定他人行為