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判斷題

重視員工滿意度可以給企業(yè)帶來收益。

答案：正確

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反饋式傾聽，即在傾聽對方的傾訴時主動配合并且注意給予反饋。

答案：正確

認(rèn)真傾聽客戶，可向客戶表明企業(yè)對他的尊重以及解決問題的誠意。

答案：正確