A.卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
B.六西格瑪管理
C.ISO質(zhì)量管理體系
D.標(biāo)桿超越

A.上司在考核員工時(shí)，只根據(jù)某些工作表現(xiàn)（好的或壞的）來(lái)類(lèi)推作為全面考核的依據(jù)
B.個(gè)人對(duì)他人的看法，往往受到他人所屬社會(huì)團(tuán)體的影響
C.主管難以發(fā)現(xiàn)下屬在工作上有某些（某類(lèi)）缺點(diǎn)，因?yàn)槟钦撬约旱娜秉c(diǎn)
D.有些主管可能不愿得罪人，也有可能由于管理的部屬太多，對(duì)部屬的工作表現(xiàn)好壞不是很清楚，因而給部屬的考評(píng)分?jǐn)?shù)可能都集中在某一固定的范圍內(nèi)變動(dòng)（平均值）