A.旅游企業(yè)物質(zhì)文化 B.旅游企業(yè)行為文化 C.旅游企業(yè)制度文化 D.旅游企業(yè)精神文化
A.飯店及住宿設(shè)施標(biāo)準(zhǔn) B.旅行社及旅游組織者標(biāo)準(zhǔn) C.目的地國家語言培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) D.綠色環(huán)球21標(biāo)準(zhǔn)體系
A.人與自然的關(guān)系 B.人與導(dǎo)游的關(guān)系 C.人與人的關(guān)系特別是旅游者與旅游從業(yè)人員的審美關(guān)系 D.人與酒店服務(wù)人員的關(guān)系