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多項選擇題

CRM鐵三角指（）。

A.CRM理念
B.CRM技術(shù)
C.CRM設(shè)施
D.CRM人員
E.CRM實施

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物料清單是定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，它又稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹。

答案：正確

物料清單用來說明產(chǎn)生一個父項所需要的部件。

答案：錯誤