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單項選擇題

不屬于惡性投訴的內(nèi)容是（）。

A.車上有空不讓上，夾人不道歉，用氣門催嚇乘客的
B.工作不夠認真，解答詢問不夠耐心，照顧不夠周到的
C.違反乘務紀律，反映工作不嚴肅，看書報、閑談、睡覺等現(xiàn)象的
D.歧視諷刺，刁難外地乘客，或謾罵、推搡乘客的

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單項選擇題

根據(jù)專座顏色不同，專座標志分別由黃色、（）和紅色組成。

A.藍色
B.綠色
C.橙色
D.紫色

單項選擇題

公交車內(nèi)安裝的空調(diào)設備分為冷風和暖風裝置，一般開啟空調(diào)的規(guī)定是（）。

A.車廂內(nèi)溫度高于26度以上，需開啟冷風；低于11度時，需開啟暖風
B.車廂內(nèi)溫度高于25度以上，需開啟冷風；低于10度時，需開啟暖風
C.可根據(jù)車內(nèi)溫度，自行調(diào)節(jié)
D.可根據(jù)乘客要求，自行調(diào)