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多項選擇題

務(wù)語言的基本要求是簡練、文明（）

A.準確
B.清楚
C.生動
D.主動

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多項選擇題

乘務(wù)語言的基本特點包括：主動性、平穩(wěn)性、（）

A.行業(yè)性
B.規(guī)范性
C.通用性
D.重復性

多項選擇題

北京公交集團的企業(yè)目標包括（）

A.奧運公交
B.綠色公交
C.科技公交
D.人文公交