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多項選擇題

借記卡客服中心的營銷考核指標包括（）

A.客戶成交量
B.分期金額
C.客戶接觸書
D.金融資產提升

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多項選擇題

相較于呼入知識庫，營銷知識庫在內容是具有（）特點。

A.話術范例完整
B.產品賣點完整
C.業(yè)務場景化
D.客戶需求化

多項選擇題

目前客服中心開展營銷的渠道包括（）。

A.微博
B.短信
C.電話
D.微信