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單項選擇題

每個組織都要在三個主要方面做出成績：直接的結(jié)果、戰(zhàn)略性目標以及（）

A.組織文化
B.群體規(guī)范
C.未來人才的培養(yǎng)和發(fā)展
D.組織領導的過渡

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單項選擇題

超瑞藥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)營7大類近20個品種的中西及生化類藥品，產(chǎn)品定位在低成本、大眾化上。該公司在研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營（市場營銷）三大領域共有15個部門，加上輔助管理系統(tǒng)，全公司共有26個部門近150多個崗位。請問以下哪一組技能系列培訓對該公司的內(nèi)部運作最合適（）

A.基層人員的主動性和創(chuàng)新才能；中高層人員的學習能力。
B.基層人員的業(yè)務（操作）技能；中層人員的合作意識與能力；高層人員的創(chuàng)新意識。
C.基層人員的合作意識與能力；中高層人員的學習能力。
D.基層人員的業(yè)務（操作）技能；中層人員的領導能力。

單項選擇題

某推銷員經(jīng)過艱苦的努力，一年中實現(xiàn)了100萬元的銷售業(yè)績，該推銷員認為自己大大超額完成了工作任務。他非常高興，主動地向銷售主管匯報并提出額外獎金的要求。誰知銷售主管只是說了些口頭表揚的話，只字不提獎金的事。這位推銷員等了好多天，什么也沒等到。他知道額外獎金的夢破滅了，他的工作熱情也沒有了。如果這位銷售主管是一位稱職的管理者的話，你認為他不給推銷員發(fā)額外獎金的最大可能原因是什么（）

A.他怕大家過分地追求銷售量，而忽視了服務質(zhì)量。
B.沒有預先給出計劃標準，缺少控制和考核的依據(jù)。
C.企業(yè)正處于發(fā)展階段，許多方面需要資金，不能發(fā)額外獎金。
D.企業(yè)其他的推銷人員也同樣超額地完成了銷售任務。