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名詞解釋

員工關(guān)系危機(jī)

答案：

指員工與員工之間、員工與企業(yè)之間因各自的利益和發(fā)展取向的不同，所引起或可能引起的矛盾沖突。

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造成沖突的原因是多種多樣的，但是我們認(rèn)為：造成沖突的根本原因是（）

答案：利益和利益的分配

上下級之間的沖突主要表現(xiàn)為（）

答案：中層與高層管理人員之間的沖突、曾經(jīng)的下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突。