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單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系“四步工作法”中最復(fù)雜、最多變、最難以把握的環(huán)節(jié)是（）。

A、調(diào)查
B、實(shí)施
C、策劃
D、評(píng)估

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單項(xiàng)選擇題

同一般傳播相比，公共關(guān)系傳播更加注重（）傳播。

A、情感
B、理性
C、非理性
D、宣傳性

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)或社會(huì)組織要防范危機(jī)、正確處理危機(jī)，必須建立（），即讓每個(gè)人都了解危機(jī)，知曉危機(jī)處理的程序，認(rèn)識(shí)危機(jī)管理的重要意義，使每個(gè)人都成為不帶標(biāo)簽的公共關(guān)系危機(jī)處理專家。

A、全員危機(jī)管理意識(shí)
B、正確的危機(jī)管理意識(shí)
C、規(guī)范的危機(jī)管理意識(shí)
D、系統(tǒng)危機(jī)管理意識(shí)