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多項選擇題

貨物質(zhì)量糾紛產(chǎn)生的主要原因是：（）

A、質(zhì)量問題源于企業(yè)本身，如保管、配貨等
B、貨物結(jié)算方式為現(xiàn)金結(jié)算
C、客戶拖延付款或拒絕付款的借口
D、源于外部運輸環(huán)節(jié)

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多項選擇題

期內(nèi)應(yīng)收賬款管理過程中，與客戶溝通確認的主要工作內(nèi)容包括（）

A、收貨和發(fā)票確認
B、貨物質(zhì)量和數(shù)量確認
C、賬期確認
D、對賬

多項選擇題

需要錄入的客戶非財務(wù)信息主要有（）

A、企業(yè)基本信息
B、經(jīng)營管理信息
C、組織管理信息
D、歷史信用記錄
E、公共信用記錄