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多項選擇題

安檢員文明用語做到“四不說”（）

A、不說有傷乘客自尊心的話
B、不說有傷乘客人格的話
C、不說教訓(xùn)、埋怨的話
D、不說粗話、臟話

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多項選擇題

安檢員上崗時儀表形象包括（）

A、精神飽滿
B、服飾整齊
C、談吐得體
D、目視前方

單項選擇題

安檢員未執(zhí)行規(guī)章造成漏檢的，在地鐵運營事故中被歸類為（）事故。

A、A類一般
B、B類一般
C、C類一般
D、不計