A.評(píng)估 B.審計(jì) C.監(jiān)測(cè) D.評(píng)價(jià)
A.決策者對(duì)信息的收集 B.為決策者收集信息 C.自上而下 D.參與過(guò)程本身
A.“三E理論” B.“三D理論” C.“顧客滿(mǎn)意度理論” D.“APC評(píng)估理論”