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多項(xiàng)選擇題
關(guān)鍵行為事件法要求管理者（）注意對(duì)員工的行為進(jìn)行觀察，并做必要的記錄。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每年
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在績(jī)效溝通中，如何善于使用“體語(yǔ)”？
答案：
（1）使用積極的目光接觸；
（2）展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋?br />（3）避免分心的舉動(dòng)；
（2）展現(xiàn)贊許性點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋?br />（3）避免分心的舉動(dòng)；
