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判斷題

“兩微一端”成輿情引導和危機處理重要抓手。

答案：正確

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有些問題一時無法解決的，以公開承諾限期解決問題的方式，緩和公眾情緒，平息輿論事態(tài)，并盡快兌現(xiàn)解決實際問題的承諾。

答案：正確

抓住矛盾，運用矛盾分析法，解決現(xiàn)實問題，是輿論引導最根本和最有效的方式。把握了群眾利益的訴求點，也就把握了問題解決的關(guān)鍵點。

答案：正確