A.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮調(diào)度。 B.嚴(yán)格執(zhí)行SIM卡有價(jià)卡交接制度,每天清點(diǎn)SIM卡有價(jià)卡售、存情況。 C.主動(dòng)為客戶正確填寫業(yè)務(wù)受理單式,完整準(zhǔn)確錄入客戶資料。 D.保護(hù)客戶通信秘密,不得擅自查閱、泄露客戶資料。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。 B.逐日填寫值班日志,遇有重大問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 C.收集和編寫各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材,配合有關(guān)部門定期或不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 D.監(jiān)督檢查營業(yè)廳環(huán)境是否整潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單冊(cè)、宣傳資料的更換補(bǔ)充。
A.根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)忙閑情況,及時(shí)調(diào)度人員,合理安排生產(chǎn),保證工作現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。 B.掌握本班人員出勤和業(yè)務(wù)忙閑情況,合理安排班次,有權(quán)批準(zhǔn)零星假,并及時(shí)安排頂崗人員 C.精通業(yè)務(wù)技術(shù),負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技術(shù)“傳、幫、帶”,帶頭并督促班組成員做好各項(xiàng)工作。 D.負(fù)責(zé)當(dāng)班營收余款的封存保管、上繳。