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客戶信用等級評定指標(biāo)由客觀評價指標(biāo)(財務(wù)數(shù)據(jù)、非財務(wù)數(shù)據(jù))、主觀評價指標(biāo)組成。
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多項選擇題
財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)包含()、經(jīng)營性現(xiàn)金流量、資產(chǎn)總額六項指標(biāo)。
A.資產(chǎn)負(fù)債率
B.流動比率
C.凈資產(chǎn)收益率
D.銷售收入總額
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多項選擇題
大客戶差異化服務(wù)就是為了提高顧客的(),進(jìn)而保留住物流客戶。
A.滿意度
B.換位思考
C.保持微笑
D.忠誠度
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