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單項(xiàng)選擇題

護(hù)士對已確診為癌癥的病人講：“不要擔(dān)心，現(xiàn)在的醫(yī)學(xué)很發(fā)達(dá)，你的病是可以治好的?！贝朔N不良的溝通方式屬于（）

A.突然改變話題
B.主觀說教
C.言行不一
D.虛假的保證

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單項(xiàng)選擇題

在促進(jìn)人際溝通向縱深發(fā)展的技巧中，被稱為溝通潤滑劑的是（）

A.沉默
B.接納不同價值觀
C.觸摸
D.幽默

多項(xiàng)選擇題

德佛特及馬妥琦爾認(rèn)為希望的特征包括（）

A.情感性
B.情景性
C.時空性
D.依附性
E.認(rèn)知性