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填空題

客戶(hù)經(jīng)理要善于運(yùn)用FAB法進(jìn)行產(chǎn)品推介，不僅要陳述（）、（），更重要的是要結(jié)合客戶(hù)的需求談金融產(chǎn)品或服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)的（）。

答案：產(chǎn)品的特征；優(yōu)點(diǎn)；利益

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多項(xiàng)選擇題

國(guó)家四部委根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)，分別從（）設(shè)置不同標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)客戶(hù)劃分為大型、中型、小型、微型四類(lèi)。

A.負(fù)債總額
B.營(yíng)業(yè)收入
C.資產(chǎn)總額

多項(xiàng)選擇題

（）是客戶(hù)經(jīng)理在日常工作中目標(biāo)客戶(hù)的搜尋方法。

A.直拓法
B.緣故法
C.資料法
D.連鎖法
E.交叉法