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單項選擇題

下列選項中，不能提高從業(yè)者溝通能力的是（）

A.了解溝通禁忌
B.保持良好的心態(tài)
C.掌握溝通技巧
D.學會換位思考

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單項選擇題

下列選項中，不屬于從業(yè)者“軟技能”的是（）

A.溝通能力
B.情緒控制能力
C.人際關系處理能力
D.專業(yè)技術能力

單項選擇題

當小谷生氣時，他總會在心里默念“冷靜’“三思而后行”這種方式屬于（）

A.自我暗示
B.轉移調節(jié)
C.行為補償
D.轉換認知角度