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判斷題

維修人員除了具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)該具備溝通聯(lián)絡(luò)的能力。

答案：正確

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產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)該是提供維修服務(wù)的基本保證。

答案：正確

明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的，必須隨產(chǎn)品向消費(fèi)者提供三包憑證，修理單位的名單，地址，聯(lián)系電話。

答案：正確