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單項選擇題

物業(yè)管理的基本屬性是（）

A、管人
B、管物
C、盈利
D、服務(wù)

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單項選擇題

以下哪項屬于處理意見異議的策略（）

A、爭論不休
B、不予理睬
C、表示歡迎
D、拳腳相加

單項選擇題

夸大事實欺騙顧客屬于顧客產(chǎn)生異議的哪方面原因（）

A、顧客方面的原因
B、售樓人員方面的原因
C、開發(fā)商方面的原因
D、樓盤方面的原因