問答題

【簡(jiǎn)答題】試述物流電子商務(wù)的概念？

答案：物流電子商務(wù)指物流企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息自動(dòng)識(shí)別與采集技術(shù)、空間數(shù)據(jù)跟蹤定位技術(shù)等，來實(shí)現(xiàn)空間數(shù)據(jù)和非空間數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)信...

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判斷題

著名的ERP軟件都支持SCM、CRM等功能，是物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合管理的理想工具。

答案：正確

判斷題

呼叫中心是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的一個(gè)主要功能，其任務(wù)是向客戶提供實(shí)時(shí)的銷售和服務(wù)支持。

答案：正確

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