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單項選擇題

貴賓卡消磁后，在收款機上刷卡時刷卡槽會發(fā)出“嘀嘀”的提示音，收款機屏幕上不顯示任何信息。此種情況下，收款員可直接向顧客說明“（）”。

A.卡已過期
B.卡已消磁
C.卡已損壞
D.卡已凍結(jié)

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單項選擇題

清零回收廢卡的保存期限不低于（）年，到其卡經(jīng)總部卡中心批準(zhǔn)后，各門店方可銷毀。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

單項選擇題

各門店及特約消費回收單位在受理貴賓卡消費業(yè)務(wù)中要嚴格執(zhí)行收款員崗位操作規(guī)定，要求收款員做到唱收唱付、清零收回、剪（）作廢等基本規(guī)范。

A.卡正面右下角
B.卡正面右上角
C.卡正面左下角
D.卡正面左上角