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多項(xiàng)選擇題

在旅游過程中，因客觀原因或不可預(yù)料的因素導(dǎo)致旅游計(jì)劃變更時，導(dǎo)游人員可采取的一般的應(yīng)變措施有（）。

A、制定應(yīng)變計(jì)劃上報(bào)旅行社
B、做好旅游者的工作
C、適當(dāng)給予物質(zhì)補(bǔ)償
D、及時通知下站旅行社

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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員的從業(yè)素質(zhì)，除了敬業(yè)精神外，還表現(xiàn)在（）。

A、多而雜的知識
B、強(qiáng)烈的責(zé)任感
C、靈活的應(yīng)變能力
D、良好的個性品質(zhì)
E、身體健康

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員要遵從導(dǎo)游規(guī)范，嚴(yán)格禁止（）。

A、變更接待計(jì)劃或中止導(dǎo)游活動
B、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)
C、佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲等飾物
D、給游客用藥
E、游客在非游泳區(qū)游泳