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問答題
【簡答題】如游客下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，導游員應(yīng)如何處理？
答案：
1.要提前觀察和熟悉飯店樓層和房間的安全設(shè)施，記住安全出口的位置及安全轉(zhuǎn)移的線路，并向游客介紹。
2.要掌握...
2.要掌握...
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問答題
【簡答題】旅游過程中，如何預防交通事故的發(fā)生？
答案：
1.接待游客前，提醒司機檢查車輛，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時提出更換車輛的建議。
2.安排行程在時間上留有余地，不使司...
2.安排行程在時間上留有余地，不使司...
問答題
【簡答題】旅游過程中，有游客生病該如何處理？
答案：
1.勸其及早就醫(yī)并多休息，必要時應(yīng)陪同患者去醫(yī)院就醫(yī)。
2.如游客留在飯店休息，導游員要經(jīng)常電話詢問病情，必要...
2.如游客留在飯店休息，導游員要經(jīng)常電話詢問病情，必要...
