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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如果漏接，導(dǎo)游員應(yīng)如何處置？

答案： 1.立即報(bào)告旅行社，報(bào)告漏接情況；
2.給游客入住飯店打電話，詢問(wèn)游客是否已抵達(dá)；
3.無(wú)論是責(zé)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游員應(yīng)如何預(yù)防漏接的發(fā)生？

答案：認(rèn)真閱讀計(jì)劃或接待更改通知，重點(diǎn)掌握抵達(dá)的確切日期、交通工具、時(shí)間、地點(diǎn)；出發(fā)前再次核定交通工具到達(dá)的確切時(shí)間；當(dāng)天與車...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】因客觀原因需要變更計(jì)劃和日程，導(dǎo)游員要做好哪些工作？

答案： 1.制訂應(yīng)變計(jì)劃并報(bào)告旅行社。
2.做好游客的工作。地陪、全陪應(yīng)先就有關(guān)問(wèn)題取得一致意見(jiàn)，然后找準(zhǔn)時(shí)機(jī)向領(lǐng)隊(duì)及...