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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】應(yīng)怎樣預(yù)防誤機(jī)事故的發(fā)生？

答案： 1.地陪、全陪要提前做好旅游團(tuán)離站交通票據(jù)的落實(shí)工作，并核對(duì)日期、班次、時(shí)間、目的地等。
2.臨行前，不安排...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】發(fā)生誤機(jī)（車(chē)、船）事故的原因主要有哪些？

答案： 1.非責(zé)任事故：由于游客方面原因或由于中途遇到交通事故、嚴(yán)重堵車(chē)等突發(fā)情況造成遲誤。
2.責(zé)任事故：由于導(dǎo)游員...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如發(fā)生錯(cuò)接情況應(yīng)如何處理？’

答案： 1.一旦發(fā)生，不要慌亂而不知所措，要按照原有的規(guī)范進(jìn)行操作。
2.及時(shí)向旅行社匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)明確指示后向游客解...