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問答題

【簡答題】地陪接團前要熟悉接待計劃的哪些重要內容？

答案： 1.掌握旅游團的基本信息包括團隊名稱、聯(lián)絡人姓名及電話、客源地組團社名稱、國別、使用語言、團號、接待標準，費用結算方式、...

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【簡答題】個性外顯階段游客有哪些心理特征？導游員如何應對？

答案：隨著時間的推移和旅游活動的進行，游客與導游員之間，游客與游客之間越來越熟悉，對環(huán)境也不那么陌生，游客開始放松，進入忘我階...

【簡答題】導游員對旅游團成員的稱謂有哪些？

答案： 1.職務稱，即以其所擔任的職務相稱，如總經(jīng)理等。
2.姓名稱，即在“先生”、&ldqu...