A、安排旅游活動，做好接待工作
B、保衛(wèi)旅客安全，處理可能發(fā)生的問題
C、做好旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作和聯(lián)系工作
D、安排旅游活動進(jìn)行導(dǎo)游講解
E、做好宣傳和調(diào)研的工作

A、良好的思想品德
B、獨特的業(yè)務(wù)素質(zhì)
C、過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
D、較高的外語水平
E、靈活的應(yīng)變能力