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判斷題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)足額配備客戶服務(wù)人員，24小時(shí)受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜。

答案：正確

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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。

答案：正確

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)置服務(wù)監(jiān)督與投訴處理機(jī)構(gòu)，足額配備客戶服務(wù)人員，公布服務(wù)監(jiān)督電話及其他投訴方式與處理流程。

答案：正確