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填空題

業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）。

答案：業(yè)務(wù)處理單位；業(yè)務(wù)處理功能描；表格/報(bào)表制作；數(shù)據(jù)/文件存檔；收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；信息傳遞過程

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在數(shù)據(jù)流程圖中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用左邊開口的長(zhǎng)方條表示。

答案：錯(cuò)誤

組織結(jié)構(gòu)分析通常用U/C矩陣來分析。

答案：錯(cuò)誤