A.不適當?shù)恼髟?br /> B.不適當?shù)难?br /> C.不適當?shù)耐平?br /> D.不與顧客講話
A.尊重下級人格 B.聽取下級意見 C.寬待下級 D.知人善任
A.以禮相敬 B.完成上級布置的任務 C.維護上級威信 D.不得越位