A、建立良好的溝通渠道 B、建立信息發(fā)布機(jī)制 C、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 D、及時(shí)處置危機(jī) E、建立危機(jī)處置與反饋機(jī)制
A、專業(yè)性原則 B、主動(dòng)性原則 C、快速性原則 D、真實(shí)性原則 E、誠(chéng)意性原則
A、轉(zhuǎn)移或所見危機(jī)的來(lái)源、范圍和影響 B、加強(qiáng)危機(jī)處置的能力 C、提高危機(jī)初始管理的地位 D、改進(jìn)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理 E、完善修復(fù)管理,以便迅速有效的減輕危機(jī)造成的危害