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多項選擇題

為顧客提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件之一。不同的產(chǎn)品或服務(wù)，由于適用性或使用價值的不同，因而其質(zhì)量特性也不同。對于耐用消費品，特別是現(xiàn)成產(chǎn)品來說，它們的質(zhì)量特性可以概括為（）

A.性能
B.壽命
C.可靠性
D.安全性
E.經(jīng)濟性

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