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問答題

【簡答題】和受挫者的成功溝通一般需要哪些條件？

答案： 1、有著經常接觸、溝通的基礎。
2、受到受挫者的尊敬和信任。
3、個體對個體，沒有其他人參與。

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【簡答題】簡述與“受挫者”的溝通可能遇到哪些障礙。

答案：

1、知覺上的障礙。
2、感情上的障礙。
3、愿望上的障礙。
4、理智上的障礙。
5、境遇上的障礙。

【簡答題】簡述與品質不良者溝通需要注意的問題。

答案： 1、要對品質不良的程度進行具體分析。
2、要對品質不良的比重進行具體分析。
3、要對品質不良的原因進...