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判斷題

導(dǎo)游人員的形象是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游服務(wù)中所呈現(xiàn)出來(lái)的與其從事的職業(yè)相匹配的外部表征。

答案：正確

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一名合格的導(dǎo)游人員應(yīng)是優(yōu)良素質(zhì)與良好形象的完美結(jié)合。

答案：正確

購(gòu)買(mǎi)旅行支票時(shí)，旅游者除了向銀行交付票面金額外，通常還需要交納票面金額1.5%的手續(xù)費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤