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單項(xiàng)選擇題

公用服務(wù)經(jīng)營者沒有法定情形不能正常提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)（）相應(yīng)費(fèi)用。

A.減免
B.取消
C.正常收取
D.扣除

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單項(xiàng)選擇題

以預(yù)收款方式經(jīng)營的，經(jīng)營者不能正?；蛘呃^續(xù)提供商品、服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前（）日以電話、短信、電子郵件、公告等形式告知消費(fèi)者。

A.20
B.10
C.30
D.60

單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者為查驗(yàn)商品拆開商品包裝，或者對商品進(jìn)行了調(diào)試，經(jīng)營者（）以此為理由拒絕7日無理由退貨。

A.能
B.不能