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單項選擇題

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：對于用戶關(guān)于電信服務(wù)方面的投訴，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)在接到用戶投訴之日起多少日內(nèi)答復(fù)用戶？（）

A.7日內(nèi)
B.15日內(nèi)
C.30日內(nèi)
D.60日內(nèi)

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單項選擇題

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：對用戶暫?；蛲Ｖ狗?wù)時，應(yīng)在（）前通知用戶。

A.12小時
B.24小時
C.36小時
D.48小時

單項選擇題

《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定：電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時，應(yīng)提前多少日通知所涉及用戶，并妥善做好用戶善后工作？（）

A.10日
B.15日
C.20日
D.30日