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單項選擇題

將信息以相應的語言、文字、符號、圖形或其他形式表達出來的過程，是指溝通的（）環(huán)節(jié)。

A.編碼
B.渠道
C.接收者
D.信息源

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單項選擇題

面談時選擇一個安靜的地方作為面談的場所，盡可能使面談不受外界干擾。這在面談者技巧中屬于（）

A.闡明目的
B.營造氛圍
C.恰當提問
D.了解聽眾

單項選擇題

圍繞面談的目的，對幾個可能涉及的領域或問題做一些思想準備的面談是（）

A.高度結構化—標準化面談
B.高度結構化
C.非結構化面談
D.一般結構化面談