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單項選擇題

商業(yè)分析師接到用戶的抱怨，他們對最近實施的解決方法表示不滿。項目干系人需要對該解決方案在未來進行變更。商業(yè)分析師應該做什么，通過準備需求基準來改善解決方法（）

A.和用戶召開單獨會議，以觀察他們的問題
B.和項目干系人見面，以開始需求書寫過程
C.要求項目干系人將用戶包括在改善項目中
D.確定問題的優(yōu)先級，以納入需求基線

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單項選擇題

客戶對一個新產(chǎn)品進行了具體設計。和該客戶建立需求基準的最好方法是什么（）

A.建立一個需求跟蹤矩陣以幫助客戶加以回顧和認同
B.為客戶建立一個需求基準形式，方便他們回顧和認同
C.要求客戶在具體合同上建立需求基準
D.就具體設計進行差異分析，并向客戶匯報結果

單項選擇題

為什么要建立一個正式的需求基準（）

A.避免需求無限增加
B.影響第一個sprint階段的故事
C.避免項目干系人進行變更
D.作為參考點來衡量變更影響