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判斷題

現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系緊張，因此和患者溝通過程中要敬而遠(yuǎn)之，最好保持一定的距離，以保障安全。

答案：錯誤

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溝通中非語言信息的傳遞對溝通效果的影響大于語言信息。

答案：正確

當(dāng)遇到聾啞病人的時候，我們只能用比劃的方式，讓患者盡可能的理解要溝通的信息。

答案：錯誤