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在處理突發(fā)事件時(shí),應(yīng)以()為主。
A.教育
B.疏導(dǎo)
C.批語(yǔ)
D.幫助
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A.0天
B.60天
C.5天
D.天
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單項(xiàng)選擇題
客運(yùn)站服務(wù)工作過(guò)程應(yīng)程序化,服務(wù)過(guò)程具體標(biāo)準(zhǔn):發(fā)車正點(diǎn)率應(yīng)達(dá)到多少以上?()
A、98%
B、99.9%
C、99%
D、95%-99.5%
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