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單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶拒絕的理解不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.拒絕是客戶的習(xí)慣性動(dòng)作
B.客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮
C.客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示
D.客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒(méi)有回旋的余地

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答案：錯(cuò)誤

問(wèn)答題

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