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判斷題

對(duì)于缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者召回時(shí)，不得收取零件費(fèi)，但經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商，可以適當(dāng)收取因維修而產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)。

答案：錯(cuò)誤

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消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，必須首先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。

答案：錯(cuò)誤

在商品購(gòu)買(mǎi)者和使用者相分離時(shí)，只有購(gòu)買(mǎi)者才是消費(fèi)者。

答案：錯(cuò)誤