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單項(xiàng)選擇題

溝通中的障礙可能存在于信息發(fā)送者方面，或存在于傳遞過(guò)程中，或在信息接受者方面，或在信息反饋方面。下面不屬于發(fā)送者方面的障礙的是（）

A.地位差異
B.信息編碼不適當(dāng)
C.時(shí)間緊迫

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單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是由下面哪個(gè)組織創(chuàng)立的（）

A.荷蘭皇家/殼牌公司
B.美國(guó)波士頓咨詢公司
C.英國(guó)鋼鐵公司

單項(xiàng)選擇題

非正式組織主要以感情和融洽的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，其基本特征是（）

A.目的性
B.內(nèi)聚性
C.正規(guī)性