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單項(xiàng)選擇題
在消費(fèi)者投訴處理機(jī)制中，郵儲(chǔ)銀行中負(fù)責(zé)信函投訴、信訪及監(jiān)管部門、銀行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦投訴的行內(nèi)傳速與報(bào)告、培訓(xùn)等工作的部門是（）。
A、審計(jì)部門
B、辦公室
C、信息科技部門
D、財(cái)務(wù)管理部
